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Web AR互動體驗正夯!是什麼魅力讓品牌大廠行銷都愛用?

2022. Sep. 2218王一資深編

提到AR(擴增實境)、VR(虛擬實境)這兩個詞,想必大家都不陌生,不論是商業展覽展場,還是日常逛街、參加活動,都可以看到這些數位互動的蹤影。但有時人潮大量聚集,機器設備或者場地空間不夠現場人數同時體驗時,將導致流失費力吸引來的客人,這樣非常可惜!那在人們平均注意力僅剩8秒的時代,活動中該如何讓留住來訪客戶,就是一大挑戰,善用Web AR互動設計,來完美解決這個難題!

Web AR技術,每個人都能輕鬆擁有

你是否也遇過這情況:被活動吸引過去,但看到人好多,想要體驗AR、VR設備卻需要排很久,或是設備使用上有時間限制,無法好好觀賞,就決定去下一個活動看看!

 

當客戶被你的展覽攤位吸引駐足,表示有興趣體驗了解,卻因為設備或介紹人力不足而離開,這樣流失潛在客戶不是很可惜嗎?

Web AR體驗的三大魅力

當品牌強迫受眾必須下載專用應用程式時,會瞬間失去 50% 消費者。-Pretty Big Monster 管理合夥人 Jason Steinberg 

1.客人參與低門檻、方便快速好上手

  • 不用排隊:別怕體驗還要大排長龍,Web AR讓你不用額外租借設備,逛展客人的手機就能參與體驗!
  • 輕鬆使用:不用額外下載APP,只要輕鬆掃描QRcord,馬上開啟活動體驗。
  • 簡單操作:操作上符合參與者日常習慣,不但不用人員再次教學,參與者也能快速上手!

越簡便的體驗流程,能帶來更高的參與意願,也能給參與者更好的體驗感受。而在疫情肆虐的時代,也更符合衛生規範,多一層安全保障!

2.創造話題性、社群分享好容易

因設備以客人手機為媒介,當內容有趣有話題,就能讓客人輕鬆存檔,一鍵轉發,藉此擴大客群。

與 AR 相關行銷活動都得仰賴手機,根據環團調查台灣每人可是平均擁有五支手機呢!

3.延續體驗、把握每次接觸機會

行銷路徑要安排好!當展覽攤位成功吸引客人注意力,接著透過Web AR互動或其他數位互動設計,讓客人對產品進一步了解,此時別忘了提供互動式官網、產品APP等,能讓客人深入了解產品的管道。把握每一次與客人的接觸,進一步開啟合作的可能!

根據ARInsider研究報告,目前與行動裝置使用AR技術,相容性最高的為Web AR,占比高達87%,隨著軟體技術到位,跟使用便利、好傳遞的特性,Web AR行銷非常具有競爭優勢!

Web AR國外經典案例,創造社群聲量

強大的校準資訊與即時的辨識技術,讓AR效果完美貼合各式表面,不只能印在平面卡片、雜誌,連曲面瓶身也沒問題!而採用網頁開啟方式,讓所有行動設備都能輕鬆體驗,無需額外安裝任何應用程式!

Web AR打造體驗行銷最方便的就是-不用下載別的軟體,只要打開網頁,就能開啟體驗!用說的可能無法理解,來看看各大廠是如何應用吧!

Apple 大玩Web AR邀你進入新世代

想必大家對apple這個品牌不陌生,每年的發表會是很多人引頸期盼的活動!Apple也善於打造體驗行銷,每年都在官網特製有趣又生動的 Web AR邀請函,透過新奇有趣的體驗,把產品重點、設計理念悄悄埋入其中,不僅每每引起話題討論,更讓人主動分享、邀請朋友體驗!

 

今年(2022年)的 apple發表會 Web AR邀請函,現在就拿起手機,來親身體驗一次吧!

可口可樂用Web AR發起社群互動

不論是線上還是線下活動,可口可樂都舉辦過很多有創意、很經典的體驗活動,當然Web AR互動設計也沒錯過!透過把QR碼印製在產品上,讓使用者透過手機掃描,把數位產品和現實環境融合,帶來有趣體驗,甚至還設計專屬的品牌AR濾鏡,讓使用者更積極的互動、分享出去!

google 把Web AR融入你我生活

google近年來也積極開發AR相關功能,從google搜尋動物狗、貓...等關鍵字,就會出現對應的3D模型,擬真度做得非常高,不只能直接操作物體自由旋轉,還搭配音效提高擬真度!如果你還沒有玩過,趕快搜尋體驗!

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Web AR商業應用,秀產品同時展示資訊

拿手機掃商品來檢視更多產品資訊 (圖片來源:https://bit.ly/3TrM0iF)

在面對一般消費者,Web AR應用會偏向娛樂性、話題性來設計,主要是透過新奇有趣的體驗,引發社群分享的擴散。而商業應用面就可以往更專業、更垂直的方向設計,將產品3D立體化、360/720度自由觀看,再同步帶出產品資訊,讓你節省初步解說人力,直接針對客戶痛點服務!

展覽展場用Web AR,即時展示自由操作

在設計展覽攤位時,產品資訊推廣是很重要的環節,除了靜態展示產品、動態播放影片、安排服務人員,在這三大基礎外,務必要安排數媒互動,透過新奇有趣來吸引客人前來,再透過立體動態展示產品內容引導客人往下了解,進而產生合作機會。而Web AR簡單好操作的特性,也是近期各品牌愛用的原因!

 

※TECO 東元電機 德國漢諾瓦工業博覽會展場Web AR系統應用※

王一設計在創新多媒體技術一直有持續深入研發,目前Web AR平台如火如荼建置中,同時還有更進一步的新功能開發,敬請期待!🙋‍♀️🙋🙋‍♂️

不只Web AR,來看AR擴增實境行銷的多元應用!

Web AR帶來的便利性不只是使用當下,甚至這次建置的模組能應用在其他面向的AR行銷!根據場合需求,建置的產品模組,可以用在展場展覽活動、社群濾鏡活動、企業客戶專屬APP、線上展覽、互動網站等處,甚至今年熱門關鍵字「元宇宙」也能加入,當虛擬與現實有更多的交集(如Apple眼鏡普及時),想必Web AR的應用就更生活化了!

 

產品3D建模超好用!數位互動行銷多元化,從線上到線下應用超簡單!

從展場到博物館-互動體驗活動

在展覽展場活動,結合AR/VR體驗的體感互動一直很受歡迎,不但能吸引與會者注目,更能進一步留下與會者,成功推廣產品與增加合作可能。

要注意!吸引人潮聚集是第一步,接著如何留住人潮,讓人想了解產品資訊進而洽談合作,才是完整的行銷安排。

社群推廣利器-FB/IG濾鏡

FB/IG濾鏡效果想必大家都不陌生,常見於活動、節慶的主題應用,現在甚至連劇場表演也在使用!像是沉浸式音樂劇-失物之城,就提供觀賞者進場前抽取特殊小卡,再透過手機相機就能連結到指定頁面,打開隱藏的故事,透過濾鏡拍照打卡留念或和朋友分享,達成口碑宣傳的效益!

鎖定客群、專業應用-AR APP

若產品有更深的資訊或需要畫面來展示其功能(如系統操作),那能垂直展示、深入介紹的AR APP就很重要!AR APP好操作、好理解的特點,不只能讓客戶輕鬆了解產品,還能跨國跨時的服務客戶,不錯過每個合作機率!

若產品3D模組檔案較大,須強調渲染、安排複雜互動功能,那會建議先打造產品專屬AR APP!

數位互動已成不可或缺的行銷手法

現在時代以體驗行銷當道,我們在做行銷安排時,要依照不同的場合和活動需求,從線上到線下安排不同的數媒互動設計。而隨著時代的前進,元宇宙的未來也不遠了;生活智能科技的發展,結合AR功能的眼鏡想必也不是空想,可預見以後的工作、生活、娛樂,虛擬物件和現實生活將結合應用的更加緊密,那現階段的數位行銷力你是否跟上了呢?

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王一資深編

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