【王一總監專欄 No.03】布局2023：超前業界三大數媒技術，各產業大廠指定使用！

2022年已經過了大半，我們來看看這三年的重點變化。從2019年開始，新冠肺炎病毒（COVID-19）改變了很多事情，從生活到工作再到產業型態都經歷一番大變動；同時間數位媒體發展出更多元的應用方式，網際網路也開始推廣5G，為元宇宙世界做準備。

在這樣相互影響下，大家也發現新形態的數位媒體行銷方式，會更符合現狀也能帶來更好的效益，不只能保有很大的調整彈性與未來擴充發展性，還能讓使用面更廣泛，不用一再提升成本費用，就能獲得更好的效益。

數位媒體的行銷應用，除了基本線下實體展覽搭配AR、VR體感應用，還有線上展覽宣傳、智慧網站結合智慧導覽，提供全天候服務，讓業務行銷能線上化，跨國際接洽客戶，還方便業務隨身攜帶，輕鬆展示精細產品；從展場展覽的百人活動，到業務個人面談客戶，都能很好的吸引注目、輔助說明、直擊客戶痛點，有效提升成交率！

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【附註】新型態數位媒體應用廣泛，如：

• i Expokit 智慧展覽 (虛擬展間/線上展覽/線上論壇)
• i Webkit 智慧網站 (互動官網/沉浸式3D/360展示/720展示/智慧導覽)
• 實體沉浸體驗 (AR/VR/體感互動/觸控遊戲)
• 互動策展應用 (XR/遊戲化/光雕投影)...等方面。

※詳情可參考最上方＂方案＂頁面※

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從疫情發生到現在，客戶們從被迫停止做實體展覽的無奈，到嘗試性請我們做簡單的數位化、AVR式的展覽，我們很明顯感受到這是一個非常強烈的趨勢改變。客戶也回饋我們，說他們的客戶越來越接受企業跟企業之間採用線上數位化互動的合作方式。

後疫情時代，實體(展覽)是必然會慢慢的復甦回來的！但是，5G、元宇宙所帶來的新工具，一定會像過往網路浪潮來臨一樣，進入了我們的生活！

➤為微星科技 MSI從無到有打造「微星虛擬世界(MSI-VERSE)」　

➤為台灣經濟部標檢局打造高質量國際線上論壇網站　

➤為世界明珠建案打造4D沉浸式劇院

更多產業精彩合作案例往下還有！

以元宇宙的建置－3D、VR的展示平台來說，我們的數位工具包含了三大類：擬真化工具、互動化工具，數據化工具。

我們協助客戶建立高擬真的3D化環境，設計師會幫我們的客戶設計出搭配展品的情境，另外企業本身它的產品，大到像大樓大的空間，小到像晶片的產品，我們3D建模的團隊都可以幫客戶進行資產數位化！

當企業有了線上空間，還有數位化3D產品之後，企業就等於有了一個元宇宙的展示環境，他可以跟客戶一起用720VR的全方位視角，在裡面自由的體驗。

我們在線上平台裡，產品展示和跟客戶互動，其實是非常有彈性的！買家可以一邊聽我們講解，同時呢他很輕易地就操作滑鼠，簡單點一下產品，就提供360度的觀看，或是局部的做一些變色。而當你打開鏡頭時，還可以用AR的方式把產品投射到實體的地面上跟現場做結合！

在線上環境系統內，也包含了我們會幫客戶建置會員系統、導覽系統、線上客服系統，同時還可以建置線上論壇或舉辦活動的功能。這樣的數媒技術，功能完全對應到我們傳統行銷和業務銷售的每一個層面，讓業務行銷能線上化，接觸到更多更廣的客人！

➤赴德參展，TECO 東元電機Web AR系統應用  

➤WebAR 互動設計，讓行銷推廣更容易、更直接

以上我們談到的，在元宇宙或是在3D環境的體驗過程，我們系統都內建了很好的後台管理系統，可以記錄所有頁面的人流數據、資料還有流量，讓我們的客戶可以做SEO 還有EDM的行銷分析，甚至導入到CRM客戶關係管理系統裡。

智慧導覽系統三大功能：

✔全自動化導覽功能，客戶快速掌握產品亮點

✔動態展示搭配語音系統，產品資訊一次到位

✔導覽路線任意編輯，客群分流多樣、最佳化

智慧導覽是我們團隊在VR環境下所開發出的新功能，過往我們的客戶在使用元宇宙展示間時，他們的客人在使用的過程，一不小心就會在3D環境裡錯過一些產品展示特色的狀況，我們團隊看到這樣的痛點，希望使用者能在線上有更貼近真實的體驗。

所以開發的方向是讓使用者進入元宇宙，就好像是有一個導覽人員在我們身邊的感覺，所以說智慧導覽的功能是可以事先設計好導覽的路線，我們可以控制使用者的鏡頭，甚至到定位之後可以把鏡頭移到客戶的展品細節上。

它還是一個24小時全年無休，講著各國語言的自動化導覽人員，對客戶來說他其實就是看了一場秀，不但非常貼近實體的經驗，他還可以隨時停止不影響自由地觀看。所以許多客戶現在都指定要採用這套系統，他可以非常簡單又自動化的方式做到數位展示！

數位轉型是必然的趨勢，有很多企業不清楚該如何執行，不妨參考其他產業或是競業成功案例，再透過專業單位執行，跟上時代，行銷戰力不落人後！