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聲音當道!竄紅的 Clubhouse 與 Podcast 帶來的行銷新革命!

2021. May. 21238王一資深編

在這個數據是老大的數位世代,能夠產出更高品質的「內容」成為品牌企業球的一大目標!應運而生的就是家喻戶曉的 Clubhouse 與 Podcast 語音傳播平台!今天,王一資深編將帶大家深入了解 Clubhouse 究竟帶來了什麼樣的全新改革?以及為什麼它會在一夕之間爆紅,成為行銷界的新寵兒!

Clubhouse 是什麼?該怎麼使用?

Clubhouse, Podcast, 王一設計

 

  • Clubhouse 是一個語音社群軟體

 

目前爆紅的 Clubhouse 以「讓世界各地的人,都可以彼此隨時隨地聊天。」為宗旨;在各大社群平台(如 Facebook, Twitter等)祭出許多言論限制後,享有更高言論自由的 Clubhouse 瞬間成為享受自由、即時、互動的語音新體驗,一舉躍升社群新寵兒。

 

初期僅支援 iOS 版本,其特色為「邀請制」,加入前需要排隊等候系統確認,或者透過已加入的會員提供邀請碼,方能加入。時隔一年多,於2021/5/17當週推出Android版,全球依照地區相繼開放,台灣預計本週六(5/22)可下載。

 

Clubhouse 爆紅的原因,揭秘3大優點

王一設計, 飢餓行銷,Clubhouse爆紅的原因

飢餓行銷|Clubhouse邀請碼制度,讓社群討論度暴增

使用方便(隨時可聽)

現在的社群已經進入了「多屏時代,使用者經常同時以「視覺」吸收資訊(如手機、平板、筆電等),但每個人也只有一雙眼睛,因此「輪替」使用不同屏幕,就變成了常態;但也讓現代人注意力無法持久。如今,橫空出世的Clubhouse 提供的是來自於「聽覺」的輔助,正好解決了視覺上的輪替問題,成為不用眼睛也可以吸收資訊的聲音平台

飢餓行銷(邀請碼)

Clubhouse 最火紅的原因之一正是其「邀請碼制度」!在 APP 上架初期,Clubhouse 只提供每人2組邀請碼,想要擠入這個高端、菁英的語音平台,更是大家的願望。甚至在eBay上,更曾出現高達$125美金(約台幣$3500)的天價邀請碼!

王一設計, 歐普拉, Clubhouse

名人無距離|歐普拉在Clubhouse上開房間

打破隔閡(可與名人溝通)

Clubhouse 不僅成功打造全球跨時區的語音平台,更打破平常粉絲與名人之間的隔閡!在平台中,用戶可以選擇擔任主持人、發言者或聽眾,以自己想要的方式參與聊天。

 

Facebook 創始人 Mark Zuckerberg、美國知名脫口秀主持人 Oprah 等名人都擁有 Clubhouse 的帳號,甚至會主動在平台上開房間,與粉絲進行即時的互動,進行議題的討論,大幅拉近使用者與名人的距離!

 

Clubhouse 與 Podcast 的差異之處

Podcast收聽平台, 王一設計

Podcast 知名收聽平台

Podcast = iPod + Broadcast (廣播)

Podcast 與 Clubhouse 都是多屏時代下的產物,兩者皆透過「聲音」作為主要的創作內容,皆能作為非常有影響力的傳播平台,並且作為凝聚社群、議題討論的品牌利器!

 

而今年(2021年)才推出的 Clubhouse ,又可說是 Podcast 的高階互動版,現在就讓我們一同瞧瞧,他們兩個的差異在哪吧!

公開性

以公開度而言,大家比較熟悉的 Podcast 偏向「公開社群」,只要音檔上傳到節目後,聽眾便可以自由播放,甚至加速與回放;Clubhouse 則偏向「私密社團」,需要邀請碼的限制,讓參與者更多了一份尊榮感!

即時互動性

雖然 Podcast 聽眾可以自由調整速度、重複回放,但主持人比較像是在做「單向輸出」的演講,而非互動聊天;相對而言,Clubhouse 的主持人不僅可以做到資訊的單向輸出,更能夠運用「點名」功能,與聽眾即時互動,強化議題、主持人與聽眾三者間的關聯性。

 

資訊傳播

兩者都是非常實用的資訊語音傳播平台,以傳播量而言也是各有千秋。

 

Podcast 的優勢來自於「彈性」。因為主持人可以在錄音後進行剪輯、重製等等,因此傳播量是可以自由調整,可多可少,也比較輕易地避開不確定性。Clubhouse 則是側重「精準」。在每一次的直播房間中,主持人必須控制時間以及掌握流程,再加上來自於觀眾的互動,主持人便可輕易掌握資訊是否成功打中聽眾。

限時限量

最後一個特點就是如快閃店般的「限時限量」。 Clubhouse 強調的即時性同時也提供「錯過了,你就聽不到」的真實聊天感;因此也成為在 Clubhouse 上開直播都能夠引起廣大迴響的原因!而這都是 Podcast 做不到的!

Clubhouse 與 Podcast 的未來發展

當 Clubhouse 退回「媒體」角色時 ...

 

Clubhouse 「邀請碼制度」所營造出來的「神秘感」,是使在社群發酵的主因之一;而若想要維持這個熱度,自然就不能捨棄這個神秘感!

 

想要擴大、獲利,那 Clubhouse 就需要開放給更多人使用。


然而,事實上會遇到的困境正是「人數」,當需要擴大使用者基數時,自然就不可能只能在iOS平台上,開發其他平台的相容性自然也會產生一筆研發費用,更需要注意的是「邀請碼制度」反而可能成為使用者成長的阻礙!

 

若放棄這個「神秘感」,那 Clubhouse 就會退回成為「媒體」的角色,那僅能用「聲音」做為內容傳播媒介的弱點就會被凸顯出來,因此要如何掌握神秘感與擴大使用者基數的平衡點,就自然成為 Clubhouse 的議題!
 

Podcast 需要更多元的面相 ...

Podcast 的優勢是極高品質的內容,因此對於許多轉往內容行銷的品牌企業,Podcast 反而成為新興的寵兒。

 

品牌企業跨入Podcast內容行銷

 

 

2020年開始,許多 Podcast 節目開始被企業相中,以更多元、更有質量的形式成為觸及潛在消費者的最佳行銷利器。想必在未來,只要能維持好品質、更多元的內容方向前進,Podcast在聲音體驗的革命中,想必能夠穩住寶座!

結語:雙向互動,才是未來的解答

King One Design, Chatbot

Facebook 現已提供聊天的免費外掛

在數位世代中,單方面接收訊息已經不是主流,各式各樣的數位互動設計如雨後春筍般串出,雙向的互動性才是王道!除了增加品牌與社群的連接,更別忘記在數位平台中增添即時小幫手(常見的如: Facebook 的 Chatbot),讓使用者能夠享有更貼身的暖心服務。

 

無論是專門請工程師寫一個全新的 Chatbot,或者應用簡易的外掛程式,在網站上提供如此即時的服務,也讓線上購物體驗拉近人與人的距離,同時也為企業帶來正面的形象。

互動設計, Clubhouse, Podcast, 王一設計

最後,拉回來對於語音平台的選擇。在這個媒體多樣性極高、汰換率極快的時代,無論是 Podcast 和 Clubhouse 等相似類型的媒體,肯定會不斷推陳出新;因此,無論你選哪一個平台,最重要的依舊要回到[本質]:品牌自身價值現代消費者的需求。如此一來,在未來才有更擴大發展的可能性。

王一資深編

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