以資產數位化打造數位能力,決定房地產智慧化的未來!|KingOne Design 王一設計

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以資產數位化打造數位能力,決定房地產智慧化的未來!

2023. Nov. 131,125王一資深編

房地產業正面臨以數位轉型啟動房地產智慧化的熱烈現況。

圖片來源: Freepik

房地產的數位轉型與智慧化現況

房價居高不下,在台灣、在全球都會區皆然,的確,房地產業也對全球和區域經濟做出了顯著的貢獻,但在數位科技和數位經濟不斷發展的今天,房地產業的數位轉型卻落後於其他產業,在這之間的鴻溝,取決於要如何有效率地調整步調?掌握企業數位轉型走向智慧化的契機!


隨著數位轉型浪潮席捲全球,房地產行業也正經歷一場革命性的變革,在這一趨勢中,金融服務、貨幣和資產的數位轉型也變得不可避免。其中,線上賞屋成為房地產產業於這場轉型的一個重要智慧化關鍵,它不僅為買家提供更多的便利,還對整個行業產生了深遠的影響,但打造線上賞屋接待中心就能保證收穫豐碩成果嗎?遠不僅及此!在整個顧客旅程中找出顧客的挫敗點,數位通路才能發生更大意義。「數位化不應該停留在基本的顧客參與,而必須是全方位的客戶接觸點,包括行銷、銷售、經銷、交貨到客服。」《行銷5.0:科技與人性完美融合時代的全方位戰略,運用MarTech,設計顧客旅程,開啟數位消費新商機》這麼強調。 

圖片來源: Freepik

顧客體驗是贏得競爭激烈市場的新方式,過去處於外圍的互動與沉浸式體驗,現今比核心產品和服務更加重要。

以資產數位化掌握數位能力

企業數位化投資的第一步,就是投資於數位基礎設施、將資產數位化。資產數位化是什麼?資產數位化亦即一套內容能做到線上與線下的整合運用,將所有的聯銷建案數位資料,以3D模型、 AR程式等完整典藏,透過這個重要過程,掌握引領房地產業的數位能力。

資產數位化亦即一套內容能做到線上與線下的整合運用。

圖片來源: Freepik

房地產行業一直以來都是傳統的實體業務,買家必須親自參觀物業,而這對於忙碌的現代生活方式來說並不方便。COVID-19疫情加速了數位化的發展,線上賞屋平台蓬勃發展,為買家提供了一種全新的方式來探索潛在的物業,這趨勢在疫情期間,可以說是蓬勃地發展,但這說明了什麼?這說明了房地產業者需要擁有打造數位能力的優勢!包括一對一的個人化與預測行銷、以技術來即時管理和分析大數據,還有一個關鍵也非常重要,就是從業務流程的重新設計建立能符合消費者旅程的數位化現實。

資產數位化,將為房地產行業帶來眾多優勢。


首先,它擴大了市場範圍。不再受限於當地買家,賣家可以輕鬆接觸國內外的潛在客戶。這樣的全球化趨勢為房地產市場帶來了更多的機會和競爭力。


其次,線上賞屋的互動性提高了買家的參與度。他們可以自由地在網站上漫遊,觀察每個房間,檢查設施,甚至計劃家具擺放。這種參與度可以促使買家更有信心地做出購買決策,減少許多風險。


第三,資產數位化能延伸到線下旅程。這豐富了整個顧客旅程,同時增加客戶互動關係、創新智慧的展示方式,更能提供企業在房地產市場中的領先競爭力。


最後,也是最重要的一點,資產數位化建立數位資產,內容延伸應用具高彈性。這能進而達成企業資產數位典藏、永續經營理念。

資產數位化應用

透過將所有內容在線上和線下進行數位資產化,成功將數位檔案轉化成客戶可以看到並體驗的內容,生動呈現未來建案的樣貌。這套資產不僅適用於現場投影互動,還能成為內部網站,供業務人員透過平板介紹建案。同時,它也是一個強大的對外銷售工具,協助業務員在外進行銷售,並在各種銷售推廣流程中自由運用。這套系統具有彈性更改的特性,不受限制,有效地節省成本和時間。

當資產數位化流程建立,在現場,針對目標客群,房地產經紀人可以直接使用電腦或USB隨身碟資料,連接上智慧展示播放環控系統,隨插隨用,將外部資訊投放在預先規劃的投影牆上,講解目前建案資訊、戶型格局配置、傢俱配置資訊 ,並可以播放影音動態資訊,在線上,更能以線上接待中心掌握消費者期望預先賞屋的心理。接下來將進一步說明資產數位化於線上與線下的應用與整合。

1.3D線上接待中心-解決消費者痛點

看房子一定要跑到現場嗎?在仍處於前期蒐集資料、進行篩選的階段,對於欲購屋者來說是一件非常舟車勞頓的事情。


智慧網站24小時在線,讓各族群的潛在買主先於遠端了解最適合自己的房屋、輔助實體賞屋流程。王一設計為遠雄房地產、於台南與高雄兩個獨具特色的預售屋建案——遠雄藏萃與遠雄琢蘊,各自規劃了720°環景的3D線上接待中心,透過區域環境、建築美學、空間規劃到匠心工法等導覽規劃,提供購房者更直觀、沉浸式的24小時賞屋體驗。

根據調查指出,具有 3D 導覽功能的建築物被看到的機會要大得多,多達一半的客戶甚至懶得去查看沒有虛擬導覽的房源。

成功案例|【智慧網站】 3D接待中心:720°環景隨心所遇

2.OMO未來館-線上+線下整合製造甜蜜點

現場接待,體驗升級。 資產數位化,強調的不只是以解決痛點來經營線上的通路,最重要的是能夠將資產數位化延續到線下滿足消費者的甜蜜點,為買家構建了一個全方位的產品通路,營造出深刻的情境和互動體驗,我們可以將這個概念定義為「未來館」。

從線上到線下,當房地產資產數位化能為買主營造出深刻的情境和互動體驗。

圖片來源: Freepik

所謂OMO未來館,主要從三大體驗來打造完整的產品、情境與互動,展示出高度的擬真效果,同時,房地產經紀人可以針對客戶有興趣的生活環境進行深入的介紹,具體來說,未來館具備以下三大特色:


1.VR體驗 -360度自由觀看

VR技術可以提供全景展示,讓使用者在虛擬空間中360度自由觀看房屋內外。這種沉浸式體驗使得潛在買家能更好地理解房屋的布局和空間感、並深刻融入每一場景。


2.沉浸式體驗-智慧雲端環控系統

高擬真沉浸式投影整合環控系統,透過沉浸投影從地面一直延伸到牆面,展示出高度的擬真效果,賞屋者甚至可以直接與地圖互動,隨意走動到該景點,環景牆面即顯示出該景點的環景影像與介紹。


3.3D劇院式體驗-互動與沉浸

在獨特的3D劇場空間中,賞屋者成為整個體驗的主導者,透過精心設計的操控系統,彷彿親身參與其中,這是一場真正的互動式演繹。

王一設計以沉浸式互動劇場概念出發,將南港輪胎的世界明珠建案用獨家製作的擬真3D建模,完整呈現買家眼前。

透過高度擬真的3D建模規劃投射出未來生活的夢想樣貌。

圖為遠雄藏萃3D接待中心。

王一設計能做到在現場當顧客以手機掃描地面LOGO、立即出現1:1 的實體畫面,真實沉浸。

圖片來源: Freepik

即時提供資訊、沉浸與互動三層面體驗

行銷大師科特勒說:「企業必須專注在三個不同的層面提供全新的顧客體驗:資訊、互動和沉浸。每當顧客想找答案、渴望對話或浸淫於感官體驗中,企業都應該做好準備。」


從線上到線下,不僅僅是一個銷售場所,更是一個感受未來的實境體驗中心。將客人的感受置於核心,透過數位元宇宙建模、高度沉浸感裸視3D投影技術,為賓客打造出身心完全融入未來居住場景的獨特體驗。這套展示工具是即時性的,不僅使業務介紹更加順暢,更讓客人徹底脫離傳統的觀看和聽覺模式,而是真實感受未來的居住環境。這樣的數位轉型不僅是為了銷售,更是為了提供客戶一種全新且深刻的感受,讓購房變得更加真實而令人難以忘懷。

每當顧客想找答案、渴望對話或浸淫於感官體驗中,企業都應該做好準備。

圖片來源: Freepik

結論:房地產智慧化,在當下就該擁有的感動

「數位持續在顛覆行銷和整體商業市場。」互動科技的應用對於房地產行銷來說,是一場穿越時空的感動發掘。數位轉型推動著房地產行業的變革,從線上賞屋到線下真實與虛擬體驗相遇的OMO未來館,當房地產行業採用新的技術和創新進行智慧化轉型,給予目標客群當下就想擁有的體驗與感動,就將實現更大的成功。

未來館將未來引領至客人的眼前,使其成為一場生動的體驗。

圖片來源: Freepik

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王一資深編

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