AR/VR起死回生！看各产业如何透过扩增实境与虚拟实境应用创造新市场

AR/VR最早的应用可以追溯到1990年的军用仪器，看似与我们的生活没什么关系；但随着科技发展，软硬体的技术蓬勃发展，在三十年后的今天，AR/VR应用的案例已经遍布在生活之中；从高端的精密医疗产业，到贴近生活的游戏产业，各大企业龙头也看准了这个前瞻性，开始布局AR/VR的创新市场！

定义: 「扩增实境(Augmented Reality，以下简称AR) ，厉害的地方就是可以让虚拟物件出现在现实世界中，甚至与之互动，家喻户晓的《宝可梦GO》便是一个AR应用的最佳例子。」

定义: 「虚拟实境(Virtual Reality，以下简称VR) ，会让使用者进入一个虚拟空间，看不到周围的真实环境，如同影集《黑镜》中的电玩对打游戏，主角化身游戏角色，享受全面的感官体验。」

精致的画面、实时的互动， AR/VR 向来就是以高品质与高效能著称！但是在亮丽的背后，其所需要的软硬体技术要求其实非常的高，这也是造就AR/VR应用频频受挫的原因；但自2018年的MWC世界通讯大会，世界通讯大厂- 高通，展示出5G 的超高速、高稳定的网路之后，开发成本大幅降低，使用装置的价格也随之下降，因此无论是AR或是VR的相关应用，逐渐向下扎根，更贴近一般消费者！

伴随着软硬体的进步，相较高端的AR/VR使用，也开始走向更高的精准度。越新的VR 头戴式装置，解析度也越趋清晰，不仅让体验更贴近现实，应用在远端医疗、远端会议上更加强实时体验；而智慧工厂、高危险性的员工训练等，也成为AR/VR应用案例里的常客。

（延伸阅读： 南港轮胎《大制造家》APP案例）

对于消费者端而言，因应全球消费型态的转变，许多消费行为从实体转变为虚拟加上实体；除此之外，产品设计与行销思维，也都更加侧重「体验设计」与「使用者为核心」。而随着头戴式装置「无线化」的一大改革，让操作上得以减去负担，沉浸感的舒适度得到大幅度提升，轻量化的特色令使用者更投入在体验过程中！

AR 的商业应用早已十分普及，但随着2020年的疫情大爆发，线上的消费体验需要更加强调「真实体验」，以满足没办法出门互动的消费者需求；因此许多大品牌，如：可口可乐、汉堡王或是星巴克...等等，都善加利用「 AR滤镜」，展开一系列的产品宣传！

上看350亿美金的市场，论谁都想要夺得先机吧？纵使去年的VR装置销售量下滑，但Apple依旧选择增加投资，大举为VR产品做准备；Facebook、Sony、HTC 都相继投入大量资金，展开VR领域的研究与发展，积极扩展客户群至汽车、国防、医疗保健及其他产业。

除了专业领域以及精致的消费者体验，会使用到AR/VR之外，看似在疫情之中沉寂许久的「展览业」，同样是结合AR/VR应用的好所在！

2021智慧城市展（下图）中展出许多AI系统、大数据等全新解决方案；其中新北市政府动保处，更透过VR展出最新技术，带来「智能认养VR体验」及「认养毛宝贝即时影像」两款游戏，吸引民众前往体验同乐，不只让民众更好、更快理解推广主题，也提高毛宝贝被认养的机率，有效达成核心目的！

接下来，我们看看更多国外的知名品牌，是如何结合AR/VR应用，打造出最符合企业形象的产品／行销活动！

知名游戏IP－马力欧，也出了AR赛车！这款在Switch平台上发行的赛车游戏，结合最新AR扩增实境技术，让原本在虚拟世界中的马力欧赛车手们，出现你家客厅的地板上，进行一场阖家欢乐的飙速竞赛！当时一上市便造成话题，其中有玩家结合家中场景，搭建赛道游玩时，吸引家中猫咪追逐，进而上演一场猫咪大战马力欧大赛，影片一上传便造成热烈讨论、转发，社群效应的扩散，激起不少观望玩家的加入，话题性也因此持续延烧，是很成功的AR扩增实境应用案例！ （有兴趣的读者可上网搜寻：马力欧赛车猫咪）

AR不是只有游戏适用！国际知名的快时尚大牌－ Zara ，先前也推出一款扩增实境APP，企图抢攻年轻市场！只要将该APP对准空无一物的橱窗、或者包装盒，时尚的模特儿就会跃然于「APP」上，亲自走秀给你看，让你在家就能看秀、了解当季最炫服饰。这种锁定年轻族群，以具话题性的时尚走秀吸引，达成口碑宣传与商品行销，也是很有效的品牌数位行销手法！

游戏业：任天堂－马力欧

时尚业：ZARA－服装秀

VR应用大多侧重在「沉浸式体验」！虚拟实境的优势在于使用者会完全被带入情境之中， Oreo运用虚拟实境技术，打造犹如电影《巧克力冒险工厂》一般的场景，让使用者一窥新品制作过程中，对品牌产生共感！瑞典汽车大厂Volvo同样打造了VR试乘体验，让使用者在家中就能够透过头戴式装置，进行超逼真的驾驶体验！

食品业：Oreo－体验新品制作过程

汽车业：Volvo－用眼睛在家试驾

即将迈入2021的下半年，AR/VR商业应用所需要的硬体、软体技术都已日臻成熟，产业龙头们也已蓄势待发，开始准备航向这片新蓝海，替未来做好布局，你呢？也准备好了吗？