声音当道！窜红的Clubhouse 与Podcast 带来的行销新革命！
2021. May. 21625
在这个数据是老大的数位世代，能够产出更高品质的「内容」成为品牌企业球的一大目标！应运而生的就是家喻户晓的Clubhouse 与Podcast 语音传播平台！今天，王一资深编将带大家深入了解Clubhouse 究竟带来了什么样的全新改革？以及为什么它会在一夕之间爆红，成为行销界的新宠儿！
Clubhouse 是什么？该怎么使用？
Clubhouse 是一个语音社群软体目前爆红的Clubhouse 以「让世界各地的人，都可以彼此随时随地聊天。」为宗旨；在各大社群平台（如Facebook, Twitter等）祭出许多言论限制后，享有更高言论自由的Clubhouse 瞬间成为享受自由、即时、互动的语音新体验，一举跃升社群新宠儿。初期仅支援iOS 版本，其特色为「邀请制」，加入前需要排队等候系统确认，或者透过已加入的会员提供邀请码，方能加入。时隔一年多，于2021/5/17当周推出Android版，全球依照地区相继开放，台湾预计本周六(5/22)可下载。
Clubhouse 爆红的原因，揭秘3大优点
饥饿行销｜Clubhouse邀请码制度，让社群讨论度暴增
使用方便（随时可听）
现在的社群已经进入了「多屏时代」，使用者经常同时以「视觉」吸收资讯（如手机、平板、笔电等），但每个人也只有一双眼睛，因此「轮替」使用不同屏幕，就变成了常态；但也让现代人注意力无法持久。如今，横空出世的Clubhouse 提供的是来自于「听觉」的辅助，正好解决了视觉上的轮替问题，成为不用眼睛也可以吸收资讯的声音平台！
饥饿行销（邀请码）
Clubhouse 最火红的原因之一正是其「邀请码制度」！在APP 上架初期，Clubhouse 只提供每人2组邀请码，想要挤入这个高端、菁英的语音平台，更是大家的愿望。甚至在eBay上，更曾出现高达$125美金（约台币$3500）的天价邀请码！
名人无距离｜欧普拉在Clubhouse上开房间
打破隔阂（可与名人沟通）
Clubhouse 不仅成功打造全球跨时区的语音平台，更打破平常粉丝与名人之间的隔阂！在平台中，用户可以选择担任主持人、发言者或听众，以自己想要的方式参与聊天。 Facebook 创始人Mark Zuckerberg、美国知名脱口秀主持人Oprah 等名人都拥有Clubhouse 的帐号，甚至会主动在平台上开房间，与粉丝进行即时的互动，进行议题的讨论，大幅拉近使用者与名人的距离！
Clubhouse 与Podcast 的差异之处
Podcast 知名收听平台
Podcast = iPod + Broadcast (广播)
Podcast 与Clubhouse 都是多屏时代下的产物，两者皆透过「声音」作为主要的创作内容，皆能作为非常有影响力的传播平台，并且作为凝聚社群、议题讨论的品牌利器！而今年（2021年）才推出的Clubhouse ，又可说是Podcast 的高阶互动版，现在就让我们一同瞧瞧，他们两个的差异在哪吧！
开放性
以公开度而言，大家比较熟悉的Podcast 偏向「公开社群」，只要音档上传到节目后，听众便可以自由播放，甚至加速与回放；Clubhouse 则偏向「私密社团」，需要邀请码的限制，让参与者更多了一份尊荣感！
即时互动性
虽然Podcast 听众可以自由调整速度、重复回放，但主持人比较像是在做「单向输出」的演讲，而非互动聊天；相对而言，Clubhouse 的主持人不仅可以做到资讯的单向输出，更能够运用「点名」功能，与听众即时互动，强化议题、主持人与听众三者间的关联性。
资讯传播
两者都是非常实用的资讯语音传播平台，以传播量而言也是各有千秋。 Podcast 的优势来自于「弹性」。因为主持人可以在录音后进行剪辑、重制等等，因此传播量是可以自由调整，可多可少，也比较轻易地避开不确定性。 Clubhouse 则是侧重「精准」。在每一次的直播房间中，主持人必须控制时间以及掌握流程，再加上来自于观众的互动，主持人便可轻易掌握资讯是否成功打中听众。
限时限量
最后一个特点就是如快闪店般的「限时限量」。 Clubhouse 强调的即时性同时也提供「错过了，你就听不到」的真实聊天感；因此也成为在Clubhouse 上开直播都能够引起广大回响的原因！而这都是Podcast 做不到的！
Clubhouse 与Podcast 的未来发展
当Clubhouse 退回「媒体」角色时...
Clubhouse 「邀请码制度」所营造出来的「神秘感」，是使在社群发酵的主因之一；而若想要维持这个热度，自然就不能舍弃这个神秘感！想要扩大、获利，那Clubhouse 就需要开放给更多人使用。然而，事实上会遇到的困境正是「人数」，当需要扩大使用者基数时，自然就不可能只能在iOS平台上，开发其他平台的相容性自然也会产生一笔研发费用，更需要注意的是「邀请码制度」反而可能成为使用者成长的阻碍！若放弃这个「神秘感」，那Clubhouse 就会退回成为「媒体」的角色，那仅能用「声音」做为内容传播媒介的弱点就会被凸显出来，因此要如何掌握神秘感与扩大使用者基数的平衡点，就自然成为Clubhouse 的议题！
Podcast 需要更多元的面相 ...
Podcast 的优势是极高品质的内容，因此对于许多转往内容行销的品牌企业，Podcast 反而成为新兴的宠儿。品牌企业跨入Podcast内容行销 2020年开始，许多Podcast 节目开始被企业相中，以更多元、更有质量的形式成为触及潜在消费者的最佳行销利器。想必在未来，只要能维持好品质、更多元的内容方向前进，Podcast在声音体验的革命中，想必能够稳住宝座！
结语：双向互动，才是未来的解答
Facebook 现已提供聊天的免费外挂
在数位世代中，单方面接收讯息已经不是主流，各式各样的数位互动设计如雨后春笋般串出，双向的互动性才是王道！除了增加品牌与社群的连接，更别忘记在数位平台中增添即时小帮手（常见的如: Facebook 的Chatbot），让使用者能够享有更贴身的暖心服务。无论是专门请工程师写一个全新的Chatbot，或者应用简易的外挂程式，在网站上提供如此即时的服务，也让线上购物体验拉近人与人的距离，同时也为企业带来正面的形象。
最后，拉回来对于语音平台的选择。在这个媒体多样性极高、汰换率极快的时代，无论是Podcast 和Clubhouse 等相似类型的媒体，肯定会不断推陈出新；因此，无论你选哪一个平台，最重要的依旧要回到［本质］：品牌自身价值与现代消费者的需求。如此一来，在未来才有更扩大发展的可能性。