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【疫情商機】用線上虛擬展覽輕鬆做到低接觸高轉換,讓客戶愛上你的產品!

2021. Oct. 12848王一資深編

後疫情時代來臨,同時也標記著虛擬展覽的世代來臨!各個國家邊境政策每日都在更動,受創的展覽業必須理解與疫情共存的必須性,積極開發不同面向的行銷策略才是解決之道;因此企業需要一個「提高產品曝光量」、「嘗試以新工具與客戶互動」,又能蒐集客戶喜好的解決方案,那就是「線上虛擬展覽」!

虛擬展覽, 王一設計, King One Design, 互動設計, 數位轉型

圖片來源:Freepik

掌握疫情商機,企業需重視的3大重點

台灣很幸運地在疫情期間,仍然維持著穩定的經濟成長,然而國際各大品牌深受打擊,他們必須因應局勢作出快速調整,因此數位轉型飛快進步。台灣的企業若再不加緊腳步,就很有可能望其項背!因此掌握商機,積極數位轉型、主動出擊,打造線上虛擬展覽,才能夠在全面數位化的時代,讓客戶愛上你的產品!

 

接下來,就讓我們看看企業需要特別注意的3大重點,如何化危機為轉機:

 

數位轉型

  • 數位行銷不等於數位轉型!

 

國際展覽皆深受疫情打擊,與其被動等待展覽恢復,倒不如主動出擊,展開數位轉型!許多企業第一聽到「數位轉型」,就會想到「網路廣告」、「電商」、「把產品圖片化放到官網上」等等,但這些其實都只是「數位行銷」,而不是更廣、更深的「數位轉型」!當面對面與客戶洽談的行銷方式消失,我們需要轉以高擬真化的線上虛擬展覽的形式展出,就能夠將產品重新帶消費者眼前,已更新潮的方式呈現在他們眼前!

遠距離

  • 只要有網路,我們就可以找回人與人之間的連結

 

有些人會說:「實體展覽的特色就是人與人之間的連結」不易取代;但現在的數位工具已經十分先進,3D建模、4K、8K內容都可以5G高網速、低延遲,搭配AR / VR 等互動設計呈現。買賣雙方亦可透過客製化的沉浸式虛擬場域,展開一場線上會議,找回實體展覽的那份感動!

 

數位工具:為數位轉型中重要的一環,包含OMO 線上線下整合系統、王一設計的智慧網頁設計等。

低接觸

  • 被迫轉為線上消費,利用數位工具取的商業先機

 

當大家還在「摸索」不能接觸的消費行為,到底要怎麼處理,才能保有原來的人流與金流時,千萬要記得「危機就是轉機」-善用數位工具,就可以先行在動盪市場中站穩住腳,甚至成為數位領頭羊!

 

(延伸閱讀:原來 i-Web 智慧網頁可以這樣創造商機?

用線上虛擬展覽達到最大行銷效益

虛擬展覽, 王一設計, King One Design, 互動設計, 數位轉型

深度-優化體驗提高產品詢問度

  • 鮮明使用情境,讓買家快速理解產品的優勢

 

短期未來,大家被迫進入「以網路銷售」的時代,原本的廣告性資訊早已充斥在網路各處,因此想要勾起潛在顧客的興趣,你必然提供更多、「更共感」的資訊,才能引發他們對產品的興趣與認同。因此,如何提供「產品使用情境」,已經變得比塞一堆產品資訊來得重要!
 

我們可以從擬真化來「深度」切入,在線上用完全擬真的VR情境、再加上3D建模的商品,優化體驗讓顧客對產品產生共感,自然而然被吸引,然後不自覺長時間停留在網站中,借而引發更多的購買機會。

 

精準度-透用線上工具來與客戶互動並掌握喜好

  • 每個外銷企業都可以電商化發展

 

數位轉型的思維已經潛藏在生活大大小小的產業之中,以展覽為主要行銷手段的 B2B 企業也同樣能夠透過線上虛擬展覽,並且讓客戶以”會員化”的方式針對合適的客戶進行”數據及喜好蒐集”,達到自已的活動,自已獲得數據與Leads的功能,實體展覽上的客戶名片交換、洽談也順利被補足,有利於行銷人員後續的EDM 及廣告工具達成精準行銷的目的。

 

(推薦工具:i-Meet 線上即時對談系統

 

  • 接軌後疫情時代,線上+實體雙管道曝光更是未來趨勢

 

許多人說線上+實體的雙管行銷,僅是金絮其外,最終我們還是要回到實體,何必這麼累呢?這邊要再次回到上一段的「數位化」,我們想要的不是只有「外在」,而是由內而外的「思維」轉變。虛擬展覽絕對不只是現在的第二條路,毋庸置疑的更是未來的趨勢,最終的目標是拓寬客層來源,拓寬廣度打造共榮共存的線上+線下循環生態圈
 

線上虛擬展覽設計案例

國際工具機大廠-金豐

  • Q:工具機廠商怎麼在線上虛擬展覽中,展示大型機台?
  • A:機台可以轉成3D模型,提供動態互動體驗。

 

王一設計擁有近十年的展場設計經驗,因此3D設計團隊對於結構、細節都非常講究。機台模型的精細度不僅代表技術卓越,更代表品牌投注於產品的熱忱與信任度,這也會間接影響使用者的觀感;因此我們增加互動設計(爆炸、透視、放大與縮小的效果),優化體驗感受,讓使用者能夠產生強烈的共感!

 

 

  • Q:很多網頁都使用「動態影片」介紹機台,我為什麼要花錢做3D模型?
  • A:因為可以大幅增加「留客率」。

 

動態影片是個不錯的選擇,但在體驗行銷的世代,影片無法提供「互動體驗」,客戶依舊是被動在接收資訊;3D模型則可以提供完全相反的效果!王一設計可以將模型直接嵌在網站上,並增加互動效果,讓客戶「主動參與」認識機台的過程,大幅增加留在頁面的時間,也就是留客率!

 

台灣電子龍頭-致茂電子

  • Q:線上虛擬展覽要怎麼展示產品,也放在展台嗎?
  • A:產品建模與360環境。

 

實體攤位是由3D設計師創造的,線上虛擬攤位同樣也是由3D設計師一筆一劃勾勒出來的!實體攤位有的,線上虛擬展覽也都可以做到,甚至更多、更多互動性。此外,亦可結合 360環景設計將欲呈現之場景搬到線上,透過滑鼠或鍵盤拖移走動,彷彿你實際走在攤位之中。

 

 

  • Q:出國參展可以遇到各國客戶,即時解決問題,線上展覽怎麼做到?
  • A:線上聊天室、會議室功能。

 

線上虛擬展覽的另一優勢,就是他如網站一般,十分容易外掛程式在其中。王一設計理解國際展會中,最重要的「人際社交」與「即時客服」兩大重點皆可以透過外掛線上聊天室、舉辦會議的功能,讓你的虛擬展覽無時差的即時回覆世界各地的客戶!
 

除了線上虛擬展覽,還有這些數位行銷方式 ...

線上虛擬展覽是疫情之下的絕對首選,但數位轉型的歷程中,相信你也會看到許多不同的行銷方式如雨後春筍般誕生。接下來,我們將帶來各式各樣的智慧行銷形式,並且搭配案例去理解其特色,看看哪一個是最適合自己品牌的行銷助手!

智慧網站/互動式網站:欣技

  • 特色:搭載 360環景、增加互動體驗、讓使用者留更久

 

前面提過的 360環境,就可以在欣技的案例中一覽無遺,網站上分別提供三個不同的產品使用場景,客戶不僅可以在裡面進行移動,更可以透過互動按鈕加以理解產品資訊。替欣技用互動、趣味的說故事方法介紹「解決方案型產品」,也讓使用者能夠在網站中留的更久!
 

 

3D商品展示/官網優化:STILO

  • 特色:近距離觀看產品、沉浸式體驗

 

在 STILO 的網站中,我們同樣看到 360 環景之外,更設計了互動式按鈕,點擊進去之後使用者就可以看到所有的產品。再加上精緻的「3D 建模技術」,使用者可以旋轉、放大、縮小產品,甚至近距離的觀看產品各項細節;如此沉浸式的體驗,完全展示出品牌的專業度,也讓使用者愛上產品!

 

數位App設計:大製造家

  • 特色:品牌形象升級、延伸應用廣(教育訓練)、時效性更長

 

說到品牌數位化,只有「網站」升級可是不夠的!數位 App 設計也是近幾年的行銷趨勢,不僅能夠讓傳統產業的形象年輕化,讓觸及向年輕的網路世代顧客邁進。更重要的是,數位 App 是屬於放長線釣大魚的品牌行銷利器!其時效性遠比一般廣告投放來得長,更可以突破線上線下、不能出國的限制;最重要的是,以南港輪胎為例,他們甚至將數位 App 的應用延伸至教育訓練,大幅增加安全性、也讓 App 的效益發揮到最大!

WebAR行銷應用:iPhone 13 邀請函

  • 特色:行銷活動推手,免安裝、操作簡單

 

就。是。Pro!iPhone 13 已經正式推出,但這次的發表會除了全新 iOS 系統博得滿堂彩之外,運用 WebAR 的「發表會邀請函」更是奪人眼球的一場精彩行銷策略;多虧了 WebAR 的免安裝、操作簡易的特色,光是發表會就能夠在全球網路上掀起炫風般的討論!

未來佈局,航向數位新藍海

虛擬展覽, 王一設計, King One Design, 互動設計, 數位轉型

圖片來源:Freepik

線上線下的未來佈局,絕對是各家企業必須列入考慮的重點發展項目之一,線上虛擬展覽的可塑性、搭配性極高,非常適合因疫情暫停國際市場行銷,再加上其他更多的智慧行銷,可以組合出更多的可能性。

 

當然,我們也必須隨時體醒自己:「我們要有完善的準備、同時也要有隨時應變的能力」,千萬不能因為有了計劃,就故步自封,而忽略了科技進步所帶來的高不變動性;在這個數位世代,滾動式調整、靈活的企劃,才會是企業航向未來新藍海的那艘保命船!

 

跟上數位時代!內部轉型做了沒! 聯絡我們|智慧行銷的專家:「沒有最好,只有最合適!」
王一資深編

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