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【传产数位转型案例2021】突破传产困局!南港轮胎这样博得7万点阅

2021. Feb. 486

如何成功打造传产数位转型!南港轮胎案例:「深」与「广」一起来!

近60年来,不论是畅驶冰地、悠游公路、征服泥泞,南港轮胎走向「深」与「广」两大面向。 「深」,保有传统产业的职人精神,用轮胎般厚实耐磨的精神,不断持续深化产品本身的品质与价值,为的就是让驾驶能够享受绝佳的体验;「广」,展开数位转型布局、结合新世代科技,运用经典两款游戏APP,开拓数位新蓝海,打开传产行销全新的一页!今天我们将邀请4位南港轮胎的行销专员,接受《跑跑轮胎》与《大制造家》两款APP合作后的访谈,让我们来听听看企业对于结合APP制作的数位转型想法吧!

缘起:如何跳脱传产转型案例常有的传统思维与困境

数位转型游戏APP 南港轮胎
Q:正式启动数位转型之前,南港轮胎遇到的行销困境是什么? A:「应该说,我们的产业是比较低调的汽车配件,需要的时候才会想它(轮胎);每天收到的新品牌报价,是每天每天好几封这样去轰炸!」行销专员更道出行销大困境:「最大的困难是,让他们对我们的品牌行销有兴趣、有话题性!这是一直以来我们困难达到的一点。」 南港轮胎表示,数位行销是一个趋势,这是无庸置疑的;但他们在与王一设计合作APP之前,仍主要以传统媒体(如杂志)做产品与形象的曝光。南港轮胎补充说明:「那这个的坏处就是,刊登了,也许再怎么吸引人的目光,可能看了一次、两次,下一期的更新了,这一期就被丢掉了,最后就是被回收。」
数位转型游戏APP 南港轮胎
数位转型游戏APP 南港轮胎
Q:如何从展场合作经验,转而想到想到要找我们做数位转型? A:「我们有发现王一对于台电、一些航空产业,其实有做过类似AR的互动游戏设计。」南港轮胎补充:「让我们觉得很惊艳,原来新的技术可以透过AR这样新的技术,结合到手机APP里面;我们当时也觉得说,毕竟轮胎是大家每天都用得到的工具,可是大家却又对他们不是那么熟悉,那如果能够透过AR的技术,让大众可以身历其境地去感受,我要怎么当一个轮胎技术员。或者轮胎是怎么做的?」

挑战:数位转型与流程游戏化

Q:《大制造家》的亮点与特色A:「那一台机器不管是运作上,或者是它有一些小细节,都是一开始我们没有想到的,也没有讨论到;我们也没有预期到,居然画面上这么精细。」 超精细且完美复刻,重视南港轮胎的品牌价值与职人精神,王一设计甚至连机台上岁月的经验痕迹,都如实的重现在游戏APP中的3D建模中! A:「以往可能都是平面的流程图,或者带客户/客人到我们工厂实地参观,可能他们的感受不是那么的深刻。」南港轮胎又再针对《大制造家》的特色提出看法:「《大制造家》可以让这些人更知道说,我们的轮胎制造的过程,是怎么样的制作,哪一些步骤可以针对产品产生相对应的特性。」 延伸阅读:《大制造家》简介
「透过AR是可以把品牌价值带给消费者,对于我们品牌,他们也可以更了解南港轮胎在于制造都是有非常好的品质,那对我们也提升(对于品牌)的信心。」细致到模型细节、游戏关卡中的配乐,王一设计都非常用心的帮客户设计到他们要的味道。
Q:《跑跑轮胎》的亮点与特色A:「针对本次游戏的制作,我自己是觉得音乐做得非常棒!像是AS-2+ 或者是NS-25 ,他都带入很多城市的感觉,然后还带一些电子音乐跟Bass Drum。那像AT-5 的部分,背景音乐就好像在非常rough的道路上跑,去克服那些场景、克服那些关卡。」 延伸阅读:《跑跑轮胎》简介

成效:这是你们想的吗?怎么会想要做这个东西?

Q:数位行销方案带来的成效与回馈,是什么? A:「透过AR的技术,能够用最快、最实际的方式,传达给不管是客户或者消费者,知道说轮胎或者产品的制作过程,是怎么样的一个状况,让他们以最贴近实际的状况来了解;对于这方面,对客户的宣传、或内部的教育训练,帮助都非常大!」
数位转型游戏APP 南港轮胎

被国外媒体数度报导

南港轮胎也收到来自全球客户及通路经销商的各种回馈,有英国、日本、大洋洲、土耳其与阿拉伯等各大国! A:「我们从上线到现在,一个礼拜多吧;他们给予的回馈,不管是大制造家还是跑跑轮胎,他们很惊艳,我们居然可以跨领域到这个程度!」

展望:从数位转型游戏化APP案例看数位行销的未来规划与应用

数位转型游戏APP 南港轮胎数位行销
Q:在未来,预计如何将这两款APP与行销进行结合应用?针对这两款游戏的未来发展性,南港轮胎也提出了一些看法。负责展场领域的行销专员特别看重互动游戏的潜力! A:「其实我们过去在展览,最主要去吸引人潮的方式,可能除了小活动、Show Girl、发放赠品,基本上就是看消费者能不能被品牌以及产品所吸引。如果有了这两款游戏,其实很大的一个吸引点跟卖点,就是说,其实并没有其他轮胎的厂牌有做这样子的一个APP,更不要说是互动游戏。」 目前已经有考虑将《跑跑轮胎》延伸应用至展场活动,搭配拟真赛车方向盘,让与会者能够在摊位上实际来一场刺激的纽柏林赛道冲刺! 「所以只要我们在展场比较吸睛的地方,做出一些宣传,甚至做一个大萤幕,让消费者直接来体验、互动,在展场上一定会成为亮点,而且是其他品牌还没有办法追上的一个地方。」
其中有一些关于《大制造家》的有趣反馈:有客户提到游戏过程难度很高,需要花费很大的专注力才能完成游戏任务;但正因为如此,游戏的重复游玩率大大提高,反而做到了极佳的口碑行销,让南港轮胎的品牌与产品在客户端口语相传,逐渐发酵成为大家共同的话题。

王一编后记-游戏化的威力!

《跑跑轮胎》游玩影片,引起线上社群高达7万次的观赏点阅!

社畜时代的来临,让轻松游玩的「游戏」得以起飞,在社群间引起广大的回响!王一编还关注到:拥有近90万粉丝的知名游戏实况youtuber-蠢蠢,直播游玩《跑跑轮胎》并制作影片分享,引起网友们的广大回响,影片不仅超过7万的点阅数,更有超过2000次的互动、按赞与留言,这就是产品游戏化的魅力!
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